巩义婚姻登记处打造“如家”服务窗口

“奶奶，我不走，我不走”五岁的小冉冉跟奶奶闹着就是不离开巩义市婚姻登记大厅，奶奶苦劝半天，对小孙女说：“明天让你小叔来登记的时候重带你来，咱儿今天先回去，好吗？”最后小冉冉在奶奶的哄骗拉拽中依依不舍的离开了大厅。如果刚才说到的这孩子是在儿童游乐场里，你肯定丝毫感到不奇怪，而这个五岁的小孩是在婚姻登记大厅玩得乐不思蜀，不愿回家，你肯定会感到纳闷，不可理解。

近日，巩义市民政局婚姻登记处以迎接市创建文明城市检查为契机，进一步完善登记大厅的便民设施，添置饮水机，老花镜，书柜，电视，报刊栏等便民服务设施，电视循环播放家风家道讲座和动听的婚姻爱情歌曲，让群众边等候边接受家道培训和音乐熏陶；书柜摆放各类婚姻法律法规和家庭情感类书籍，让群众可以翻阅图书，从书中体会到爱情的美好和婚姻的真谛，饮水机，老花镜，报刊栏满足群众的不同需求。设置专门的引导咨询台，解答群众的各种疑惑，一次性告知群众登记所需各项材料，全程引导群众婚姻登记，提升群众的满意度，此外，在明亮的大厅摆放各种绿色盆栽鲜艳花卉，生机勃勃，绿意盎然，让群众感受到家一般的舒适和便捷。

五岁的小冉冉就是跟随爷爷奶奶补领结婚登记证来到了来巩义市婚姻登记大厅，在如此舒心的环境里，爷爷奶奶补办着证件，小冉冉坐在侯登区听着动听的歌曲，看着清晰的电视，渴了用一次性卫生纸杯接水喝，饿了咨询台的姐姐给的有甜甜的糖果吃，所以当爷爷奶奶补办完证件后准备带她离开时，才出现了开始的一幕。如今的婚姻登记大厅宽敞明亮，设施齐全，服务至上，精益求精，努力打造如家一般的优质服务窗口。“宾至如归，群众就是上帝”，巩义市婚姻登记以此为最终工作目标，时刻走在充满光明而又神圣的道路上。